Luahan perasaan bukan 100% ubat penyembuhan kepada stress atau penyelesaian masalah tapi sekurang-kurangnya 70% dapat meringankan beban masalah yang dihadapi atau yang ditanggung. Tapi kenyataannnya setiap ungkapan atau isi penyampaian yang disampaikan tidak semestinya 100% adalah tepat seperti kejadiannya. Ini kerana kita manusia yang dilahirkan mempunyai otak yang berfungsi dapat berfikir dan semestinya sentiasa kreatif dapat membina dan mengubah susunan bahasa dan lenggok gaya agar tahap kebolehpercayaan menjadi tinggi. Tapi apakah kesan positifnya banyak yang membantu atau kita lupa kesan negatif kepada tindakan menyebabkan penindasan kepada pihak yang lain.
Buku:"Kepimpinan Berkesan"
